近年来，柳州凭借特色文旅资源跻身网红旅游城市，餐饮美食作为文旅消费的核心板块之一，既是城市文旅形象的重要名片，也直接关系游客消费体验与本地市场消费环境。
为规范文旅行业经营秩序，净化市场消费环境，近期，柳州市文化广电旅游局在日常巡查中发现，柳北区一家餐饮店涉嫌私自定制虚假“非遗推荐”荣誉牌匾，随即将相关案件线索移交柳北区市场监管局核查处置。
收到线索后，柳北区市场监管局迅速联动柳北区文化广电旅游局开展现场执法检查。检查发现，涉事餐饮店在其经营场所内悬挂标注“柳州市非物资文化遗产推荐美食”且落款为“柳州市人民政府公布、柳州市文化广电旅游局颁发”的牌匾，并拍摄实景照片在网络经营平台进行宣传公示，以此招揽顾客、引流牟利。
现场查处。受访单位供图
经查实，柳州文旅主管部门从未向该店铺及经营者颁发或授权制作相关荣誉牌匾，当事人亦无法提供任何真实有效的官方授权或获奖证明，该牌匾为当事人通过网络平台定制的虚假荣誉牌匾，其宣传内容为虚构。
当事人以伪造官方荣誉、虚构非遗资质的方式进行商业宣传，刻意抬高店铺品牌价值，误导消费者及其他经营者决策，扰乱公平竞争的市场秩序的行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，构成虚假宣传的不正当竞争行为。柳北区市场监管局依法责令当事人立即停止违法行为，并作出相应行政处罚。
此次案件查处并曝光，为本地餐饮、文旅行业经营者敲响诚信经营警钟。在此，市场监管部门提醒，全市各类市场主体须严守法律法规底线，恪守诚信经营准则，所有商业宣传必须真实、合法、有据可依，切勿通过虚构资质、伪造荣誉等方式博取流量、牟利营销。
柳州市市场监管部门将持续聚焦旅游、餐饮等民生领域，常态化严查虚假宣传违法行为，深化旅游行业导游乱象、强制消费等问题纠治，加大典型案例曝光警示，引导行业规范自律，全力维护安全诚信、公平有序的市场消费环境。
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